ChatGPT 以来最重要产品发布!OpenAI “杀入 B 端,全力搞钱”,直接跟微软竞争
来源:全天候科技    时间:2023-08-29 10:17:10

当地时间 8 月 28 日周一,OpenAI 推出了面向大型企业的 ChatGPT 企业版(ChatGPT Enterprise),官方号称这是迄今为止最强大的 ChatGPT 版本。

据 OpenAI 介绍,除了和一般 ChatGPT 一样执行编写电邮、起草文件和调试电脑代码等任务外,企业版还可提供企业级的安全和隐私、以及高级数据分析功能。


(资料图)

而在 ChatGPT Enterprise 之后,OpenAI 未来还将推出适用于较小型企业的 ChatGPT Business。

这意味着,OpenAI 将全面开拓企业用户战场,与其最大金主和合作伙伴微软直接竞争。微软已经通过其 Azure OpenAI 服务为企业提供对 ChatGPT 的访问,还为 Microsoft 365 的一些企业客户提供 Bing Chat Enterprise 功能。

用户基础庞大,OpenAI 全力搞钱

OpenAI 此前已经通过一些方式将 ChatGPT 变现,比如提供高级订阅、向企业提供 API 接口调用服务。

现在,面向大企业用户的 ChatGPT Enterprise 推出,面向小企业用户的 ChatGPT Business 已经在路上,这家总部位于旧金山的 AI 初创公司正在全力 " 搞钱 "。

OpenAI 首席运营官 Brad Lightcap 拒绝透露 ChatGPT Enterprise 定价的具体细节,并指出价格可能会根据每个企业的需求而有所不同。Lightcap 表示,OpenAI" 可以与每个企业合作,找出最适合它们的计划 "。

" 我们确实尝试过构建最佳版本的 ChatGPT,"Lightcap 周一接受 CNBC 采访时说道," 这就是团队的任务:我们如何构建终极生产力推进器?"

众所周知,越强大的人工智能模型就需要越强大的计算能力,像 GPT 这样的大语言模型亦是如此,因此运营 ChatGPT 非常 " 烧钱 "。

根据 OpenAI 首席执行官 Sam Altman 去年 12 月的一条推文,ChatGPT 每次聊天的成本达到 " 个位数美分 ",这表明每月为 1 亿人提供该服务可能需要花费数百万美元。

Lightcap 表示,ChatGPT Enterprise 的开发耗时不到一年,得到了 20 多家来自不同行业的不同规模的公司的帮助。它的 Beta 用户包括 Block、Canva 和雅诗兰黛。

OpenAI 称,企业对面向企业的 ChatGPT 非常感兴趣,并声称,作为史上增长最快的消费类 App 之一,ChatGPT 已被超过 80% 的财富 500 强公司团队采用。

目前,越来越多的企业已经找到了使用 ChatGPT 进行编程和头脑风暴的方法,但出于对公司和客户数据安全和隐私的担忧,一些企业禁止使用聊天机器人以及其他类似人工智能工具。

Lightcap 告诉 CNBC,OpenAI 首先推出适合大型企业的版本,接下来,推出适用于较小型团队的 ChatGPT Business 产品," 让我们有更多的方式与团队进行实质性接触,并完全开放之前了解部署动作。"

根据该公司的博客文章,OpenAI 计划 " 在未来几周内吸引尽可能多的企业 "。

华尔街见闻曾提及,今年早些时候, 微软向 OpenAI 追加了 100 亿美元的投资,使其成为今年最大规模的一项人工智能投资。据报道,4 月份,这家初创公司以 270 -290 亿美元的估值完成了价值 3 亿美元的股票发行,红杉资本和 Andreessen Horowitz 均参与了本轮投资。

ChatGPT 推出两个月后,每月活跃用户数超过 1 亿,打破了历史上增长最快的消费者应用程序的记录。

但值得一提的是,虽然 ChatGPT 拥有庞大普通用户基础,但在企业市场的地位明显不足,加上近几个月 ChatGPT 全球流量持续下滑,开拓企业战场是当务之急。

大企业专属 ChatGPT 有多强?

媒体指出,相比面向普通消费者的 ChatGPT,ChatGPT 企业版的一个重要区别是,企业版允许客户输入公司的数据,为企业所在的行业和用例训练和定制 ChatGPT,不过,部分功能周一尚未提供。

ChatGPT 企业版由 GPT-4 驱动,企业用户可以优先访问 GPT-4,不设用量限制,访问速度是普通 GPT-4 的两倍。而且,企业版的可输入内容更多,上下文窗口扩大到 3.2 万个 token、约 2.5 万个单词,是普通版输入内容的四倍。

OpenAI 官方新闻稿指出," 我们不会基于您的业务数据或对话进行训练,我们的模型不会从您的使用情况中学习 ",并补充说客户的对话数据在传输和等待时都会进行加密。不过,Lightcap 表示,该公司确实会记录有关如何使用该工具的汇总数据,包括性能元数据等,这是相对标准的做法。

ChatGPT 企业版还提供了一个新的管理控制台,其中包含用于管理企业员工如何使用 ChatGPT 的一些工具,比如单点登录、域验证,以及包含使用统计信息的仪表板。

Lightcap 告诉 CNBC,ChatGPT Enterprise 开发过程中遇到的最大障碍,是弄清楚如何确定功能的优先级。

他说,在接下来几个月内交付的所有产品中," 我想说的是,团队中很多成员最关心的是,根据人们如何使用产品以及人们真正想要什么以及什么是授权来确定如何确定这些事情的优先顺序。"

比如代码解释器,这是 ChatGPT Plus 版本的一项功能,现已更名为 " 高级数据分析 "。Lightcap 表示,该团队质疑该功能是否属于 ChatGPT Enterprise 的优先级,但公司的反馈引使研发团退优先考虑尽早提供。

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